Novedades

Lo que vamos cambiando en Fidelizaa, de lo más nuevo a lo más viejo. Si algo afecta a tus clientes, lo decimos aquí primero.

1. Mejora16 de octubre de 2026

   Elegí qué clase de premio da tu tarjeta

   El premio ya no es solo un texto. Ahora decís si es un producto gratis, un porcentaje, un monto, un 2x1 o varias opciones a escoger, y la tarjeta del cliente lo anuncia sola cuando la completa.

   Tu tarjeta ahora avisa cuando el premio está listo

   Hasta hoy, la tarjeta completa se veía igual que la de un sello antes: la misma fila de sellos, todos marcados. El momento en que tu cliente ganó algo no se distinguía del momento anterior.

   Ahora, al completarse, la tarjeta en su teléfono cambia sola y anuncia el premio con todas las letras. No tiene que abrir nada ni hacer nada: le llega el cambio igual que le llega cada sello.

   Cinco clases de premio

   En Tarjetas → Sellos y premio vas a encontrar Tipo de premio:

   • Producto gratis, que es lo que la mayoría ya usaba: «Café gratis», «Corte gratis».
   • Descuento por porcentaje: 50 %, 20 %.
   • Descuento de un monto: ₡2.000 de tu compra.
   • 2x1, para llevar dos y pagar uno.
   • Elegí entre varios, hasta cuatro opciones para que el cliente escoja una.

   Cada clase se ve distinta en la tarjeta del cliente, y el editor te muestra la frase exacta que va a leer antes de que publiques.

   Y la caja hace la cuenta

   Si tu premio es un descuento, el escáner ahora te pregunta el total de la compra y te dice cuánto descontar. En vez de sacar el porcentaje de cabeza, la caja te muestra «Descontá ₡4.000 de ₡8.000» y lo deja anotado en tu historial con el total y el porcentaje.

   Eso también arregla tus cifras: el monto redimido del Resumen deja de salir de un valor estimado y pasa a ser lo que de verdad descontaste.

   Si no tenés el total a mano, podés canjear igual y se anota el valor estimado, como antes.

   Nada de lo que ya tenías cambió

   Tu premio de hoy quedó como Producto gratis, con el mismo texto que escribiste. Tus clientes, sus tarjetas, sus sellos y tus QR impresos siguen exactamente igual. Si no querés tocar nada, no tenés que hacer nada.

2. Cambio grande19 de septiembre de 2026

   spiclients ahora es Fidelizaa

   Misma empresa, mismas tarjetas, mismos clientes. Cambia el nombre, la dirección y el panel, que quedó más claro y más rápido.

   Qué cambió

   • El nombre y la dirección. Ahora entrás en fidelizaa.com con el mismo correo y la misma contraseña de siempre. Si escribís la dirección vieja, te traemos aquí solos.
   • El panel es nuevo. Se rehizo completo para que encuentres las cosas rápido: resumen del negocio, clientes, tarjetas, escáner, campañas y avisos, cada uno en su lugar.
   • La caja. El escáner ahora funciona con la cámara, con pistola lectora o buscando al cliente por su nombre, y muestra a quién le estás sumando antes de confirmar.

   Qué sigue exactamente igual

   • Tus clientes y sus tarjetas. Nadie tiene que volver a registrarse ni descargar nada: las tarjetas que ya están en Apple Wallet y Google Wallet siguen funcionando y se actualizan solas.
   • Sus sellos, sus puntos y sus premios, con el mismo saldo y el mismo avance.
   • Tus QR impresos y tus enlaces de caja. Los que ya repartiste siguen sirviendo; no hay que reimprimir nada.
   • Tu plan y tu precio, tal como los tenías.

   Lo que ganás

   • Cupones de un solo uso que llegan al Wallet del cliente y se canjean en caja.
   • Avisos automáticos: cumpleaños, bienvenida, cerca del premio y «te extrañamos», sin gastar tus envíos del plan.
   • Campañas con vista previa de cómo le llega al cliente, por notificación y por correo.
   • Página de registro propia, con los datos que vos pidas y sin marcas ajenas en los planes de pago.
   • Referidos: tus clientes invitan a otros y ambos ganan.

   Si algo no se ve bien

   Escribinos por WhatsApp y lo revisamos con vos el mismo día. Nada de lo que tenías se perdió.