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Tarjeta de fidelidad para heladerías y batidos, gratis y sin app

Sellos digitales para heladerías, barras de batidos y yogurt helado en Costa Rica. Tu cliente guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet y tú la creas gratis, para siempre.

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Gratis para siempre · Sin tarjeta de crédito · Sin app para tus clientes

7 de cada 10 clientes volvieron con su tarjeta en el celular: 2.332 de 3.274 en 20 comercios con spiclients, de octubre de 2025 a septiembre de 2026. Ver el método.

Comercio y datos de ejemplo

El antojo trae clientes, pero no los hace volver

En una heladería la compra dura dos minutos. Un cono de ₡1.800 o un batido de ₡2.500, y el cliente se va. Muchos son colegiales, universitarios o parejas jóvenes que entran por antojo y, la próxima vez, compran en el local que les quede más cerca.

La tarjeta de cartón con sellos no aguanta a ese público. Se moja con el helado que chorrea, se queda en el bulto o en la billetera que ese día no andaban. Y como no sabes quién es cada cliente, no tienes cómo saludarlo en su cumpleaños ni contarle que salió el sabor de temporada.

Con una tarjeta de sellos digital, la tarjeta vive en el celular que tus clientes nunca sueltan. No tienen que descargar nada: se guarda en Apple Wallet y Google Wallet. En spiclients, la versión anterior de Fidelizaa, el 71 % de los clientes que sumaron un sello volvió al menos una vez más (octubre de 2025 al 17 de septiembre de 2026, ver resultados reales).

Reglas de premio para una heladería

Con un ticket bajo, el premio tiene que sentirse cerca. Copia una de estas reglas o ajústala a tus precios.

6 helados y el cono doble es gratis
Es la regla de Heladería La Nube, en Cartago. Configúrala con un sello por visita y sin pedir monto: quien atiende escanea y listo. El cliente que pasa cada semana llega al cono doble en mes y medio.
1 sello por cada ₡2.000 en copas y malteadas
Si vendes desde un cono de ₡1.200 hasta una copa familiar de ₡6.500, pide el monto al sumar y da sellos según lo que gasta. La familia que pide cuatro copas avanza más que quien compra un cono solo, y el premio no te sale caro.
8 batidos y el 9.º va por la casa
Para una barra de batidos con clientes que vienen después del gimnasio varias veces por semana. Con visitas tan seguidas, ocho casillas no se sienten lejos. Un sello por compra, sin monto.
Los sellos vencen a los 4 meses sin venir
Activa el vencimiento por inactividad. Un plazo largo evita que la época lluviosa, cuando baja la venta de helado, le borre los sellos a tu cliente fijo. Si prefieres una promoción de temporada, usa el vencimiento por fecha.

Cómo funciona la tarjeta de sellos digital

Lo que ve Sofía en su pantalla de bloqueo

Cada movimiento aparece en el iPhone o el Android de tu cliente. Los avisos automáticos de cumpleaños, cerca del premio y te extrañamos no gastan las notificaciones de tu plan.

  • Al pagar su helado«Sumaste 1 sello en Heladería La Nube. Llevas 3 de 6.»
  • Cuando le falta un sello«Te falta 1 helado para tu cono doble gratis.»
  • Al completar la tarjeta«¡Tu cono doble gratis está listo, Sofía!»
  • El día de su cumpleaños«¡Feliz cumpleaños, Sofía! Tu cono va por la casa.»
  • Cuando deja de venir«Hace rato no te vemos. Ya llegó el sabor de mango con chile.»

Campaña de ejemplo: sabor nuevo para el fin de semana

Las campañas las mandas tú, cuando quieras, a un grupo de clientes. Gastan notificaciones del plan, así que conviene escoger bien a quién le escribes. Desde el plan Start también puedes mandar un cupón que se guarda en el Wallet y llega por correo.

Enviar a: Activos: clientes que vinieron en los últimos 90 días

«Llegó el helado de guanábana. Este sábado y domingo, la segunda bola va a mitad de precio.»

Sábado a las 4, con la fila frente a la vitrina

Pega el afiche con el QR junto a la vitrina de sabores. Mientras el cliente decide entre fresa y chocolate, escanea con la cámara, escribe su nombre y la tarjeta queda en su Wallet. El correo, el teléfono y el cumpleaños son opcionales, pero vale la pena pedir la fecha: en un público joven, el regalo de cumpleaños se comparte en redes.

Al cobrar, quien atiende abre la caja en el celular del local y apunta al código de la tarjeta. Si hay fila y el cliente no encuentra el código, lo busca por nombre. Un sello puesto de más se deshace dentro de los 10 minutos siguientes.

Para los muchachos que trabajan por turnos, crea un enlace de caja para cada uno, con un plan pagado (el Gratis trae uno). Entran sin contraseña y, si alguien deja de trabajar contigo, desactivas solo su enlace.

También funciona para

Heladerías artesanales
Si haces tus propios sabores, la tarjeta ayuda a que la gente pruebe lo nuevo. Pon un premio que luzca tu producto, como un cono doble o una copa con toppings, en vez de un descuento. Registra la ubicación del local y la tarjeta aparece en el iPhone del cliente cuando pasa cerca; si tienes varios locales, caben hasta 10 ubicaciones.
Batidos, jugos y smoothies
En una barra de batidos el cliente fijo viene varias veces por semana, a veces antes del trabajo. El yogurt helado puede ir en la misma tarjeta si el precio se parece. Si además vendes bowls o combos más caros, pide el monto al sumar para que cada compra cuente según lo que paga. Con los referidos, tu cliente comparte su enlace por WhatsApp con el compa del gimnasio: quien invita gana un premio y el amigo puede recibir un regalo.

Gratis para siempre. De verdad.

No es una prueba de 14 días. El plan Gratis incluye 1 tarjeta, 25 clientes y 50 notificaciones al mes, en Apple Wallet y Google Wallet. Sin tarjeta de crédito. Cuando crezcas, hay planes en colones desde ₡9.500.

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Preguntas de heladerías y batidos

¿Otra duda? Escríbenos por WhatsApp.

¿Cuántos sellos pongo en una tarjeta de heladería?

Entre 6 y 10. Si tu cliente viene una vez por semana, 6 sellos lo llevan al premio en mes y medio. Si viene dos o tres veces, sube a 8 o 10. La guía sobre [cuántos sellos poner en una tarjeta de fidelidad](/guias/cuantos-sellos-poner-en-una-tarjeta-de-fidelidad) te ayuda a decidir.

¿Y si mis clientes son colegiales sin correo?

Solo el nombre es obligatorio. La tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet y los avisos llegan al teléfono aunque no dejen correo ni número.

¿Puedo regalar algo en el cumpleaños del cliente?

Sí. Si el cliente puso su fecha al unirse, el aviso de cumpleaños le llega solo y no gasta notificaciones de tu plan. Cuando llegue a la heladería, te enseña el aviso en su pantalla y le das su cono.

¿Qué hago en los meses de lluvia, cuando se vende menos helado?

Manda una campaña a los clientes inactivos cuando vuelve el calor, o escríbeles a los activos para ofrecer un affogato o un batido de café en las tardes flojas. Y si usas vencimiento por inactividad, dale un plazo largo.

¿Cuánto cuesta para una heladería?

Empiezas gratis para siempre con 1 tarjeta, 25 clientes y 50 notificaciones al mes, sin tarjeta de crédito. Una heladería con movimiento llena esos 25 cupos rápido: el plan Start cuesta ₡9.500 al mes con 100 clientes y Grow ₡16.500 con 250, IVA incluido. Revisa los [planes en colones](/planes), [crea tu tarjeta de heladería gratis](/register) o, si quieres ayuda para configurarla, [escríbenos por contacto](/contacto).

Otros negocios que la usan

Que tus clientes vuelvan por más.

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